Независимый продуктовый концепт · не анонс Яндекса

Алиса, разберись
с этим звонком.

Определить спам — только начало. Алиса объяснит, кто, вероятно, стоит за звонком, проверит след согласия и подготовит допустимое действие. Отправит — только после вашего подтверждения.

Открыть сценарий в Алисе Посмотреть бизнес-кейс

Голосом или текстом · каждый вывод можно проверить · историю можно удалить

Сегодня · 12:41разбор звонка

«Разобраться, почему мне звонили?»

01
Услышалареклама финансовых услуг
02
Сопоставилавероятная кампания найдена
03
Спросилапоказать основания?

Следующий шагПроверить связь с компанией→

Не «возможно, спам».

Понятный вывод.Проверяемые основания.Ваше решение.

Сценарий в Алисе

Один вопрос.
Весь путь до результата.

Выберите звонок и пройдите разбор. Алиса меняет вывод, маршрут и право на действие в зависимости от качества данных.

Фонограмма действия+7 495 000-18-24

Алиса объясняетРекламный обзвон

Высокая

«Для вас одобрено специальное предложение…»

Похоже на рекламную кампанию финансовых услуг. Я нашла вероятного заказчика и объясню, на чём основан вывод.

1представление в разговоре2повторяемый сценарий кампании3открытые данные организации

Разумный следующий шаг

Запросить основание обработки номера и подготовить отзыв рекламного согласия.

Это интерактивная иллюстрация концепта. Она не отправляет обращений и не использует данные звонков.

Защита вокруг звонка

До. Во время. После.

Три разных задачи — один спокойный сценарий. Пользователю не нужно знать, какой сервис Яндекса работает внутри.

до

⌁

Предупредить

Определитель показывает организацию или вероятную категорию и блокирует выбранные типы нежелательных вызовов.

АОН · сигналы · категории

во время

◉

Понять

Телефонный ассистент отвечает, фиксирует представление и возвращает короткий человеческий пересказ.

Алиса · расшифровка · смысл

после

↗

Довести

Контур связывает звонок с кампанией, проверяет след согласия и предлагает корректное действие.

основания · подтверждение · статус

Граф понимания

Номер меняется.
Смысл оставляет след.

Алиса не выдаёт догадку за факт. Она собирает несколько независимых сигналов и показывает, где связь доказана, где вероятна, а где данных пока нет.

подтверждено вероятно неизвестно

входящий номер+7 495 000-18-24событие подтверждено

сценарий«Одобренное предложение»сходство по содержанию

организацияВероятный рекламодательВысокая

телефонияПровайдер линиинужен операторский сигнал

Вывод АлисыВысокая

Можно готовить действие, но пользователь увидит основания до отправки.

Карта номера

Где мог остаться след

Последняя проверка: сегодня, 12:43

Яндекс IDразрешения сценария

под контролем

Форма партнёрауказана в истории действия

нужен запрос

Вероятная компаниясвязь найдена по кампании

проверить

Остальные базыпубличного реестра не существует

неизвестно

Карта согласий и следов

Без обещания «стереть номер отовсюду».

Нельзя достоверно просканировать все закрытые базы. Можно собрать известные точки, запросить источник данных у конкретной компании и вести каждый ответ в одной карте.

01
Что подтверждено
Где номер действительно был указан или согласие сохранено.
02
Что предполагается
Связи из звонков и кампаний с понятным уровнем уверенности.
03
Что изменилось
Кому отправлен запрос, какой срок ответа и прекратились ли повторные контакты.

Обычный вечер

Маме позвонили.
Алиса не напугала — объяснила.

Неизвестный представился службой безопасности и попросил назвать код. Телефонный ассистент принял разговор, а семейная защита показала близкому только безопасный вывод — без доступа к контактам и остальной истории.

Звонок остановленМаме пришло объяснениеБлизкий получил сигнал

18:43

Незнакомый вызов«Служба безопасности…»

18:44

Алиса ответилаКоды и данные не переданы

18:45

Спокойное объяснениеПочему звонок выглядит опасным

18:46

Контроль остаётся у мамыОна решает, сообщать ли близкому детали

Приватность — часть сценария

Алиса показывает не только вывод.
Она показывает свои границы.

Разрешения включаются по одному. Любую связь можно исправить, действие — отменить до отправки, историю — удалить.

Ошибка?

«Это была моя клиника»Алиса покажет, что изменится до сохранения исправления.

Разрешения сценарияВы управляете

Демонстрационные переключатели ничего не сохраняют.

Органичное продолжение экосистемы

Существующие функции.
Новая связка.

Слева — публично описанные возможности продуктов Яндекса. Справа — гипотеза их интеграции с новым consent/legal action layer.

Публично существует

Определитель номераорганизация или вероятная категория

Телефонный ассистентответ на звонок и расшифровка

Яндекс Бизнесоткрытые сведения об организациях

Алиса AIдиалог и анонсированные агентные действия

«Алиса, что теперь делать?»→

Продуктовая гипотеза

Контур действия

объяснить связь
показать уверенность
подготовить маршрут
получить подтверждение
вернуть статус

Связка данных, граф кампаний и отправка legal-action не анонсированы Яндексом — это часть независимого концепта. Источники: Определитель номера, Телефонный ассистент, ИИ-агенты Алисы.

Почему Яндекс может владеть категорией

Не ещё один антиспам.
Новый повседневный агент.

Пользовательский язык«Кто звонил?»→«Что теперь делать?»

Продуктовый активБаза номеров→Граф ответственных и исходов

Модель ценностиФункция определителя→Причина оставаться в Плюсе

Стратегия AIОтвет в чате→Действие с подтверждением

90-дневный pilot canvas

Проверить право
на следующий шаг.

Предлагаемая когорта: 5 000 совершеннолетних пользователей Android с включёнными Определителем и Телефонным ассистентом, отдельным opt-in и возможностью выйти в любой момент.

дни 01–30Собрать безопасный MVP

Два маршрута: запросить основание обработки номера; подготовить отзыв рекламного согласия. Жалобы регулятору — вне MVP.

дни 31–60Проверить на когорте

Все связи низкой уверенности и 10% связей высокой уверенности проходят human review до показа действия.

дни 61–90Принять решение

Сравнить завершение, исправления, повторные звонки и доверие с контрольной группой Телефонного ассистента.

Контур ответственности

Событие и расшифровка: предлагаемый владелец: команда Телефонного ассистента
Связь номер → организация: совместная проверка АОН / Яндекс Бизнес / human review
Шаблоны и адресаты: legal ops + privacy review
Opt-in, correction, deletion: Яндекс ID / privacy engineering; журнал аудита без текста звонка

Guardrails до запуска

никакой отправки без явного подтверждения;
низкая уверенность — только объяснение и ручная проверка;
исправление категории — в интерфейсе сразу, разбор причины ≤ 24 ч;
удаление истории — из интерфейса сразу, из рабочих копий по утверждённому SLA;
отдельный red-team на массовые и злонамеренные жалобы.

Целевые гипотезы — не достигнутые показатели

Активация≥ 25%от увидевших предложение до открытия разбора

Завершение≥ 60%от открытия до проверенного черновика

Ошибочная связь< 1%подтверждённый false positive

Доверие≥ 4,5 / 5«понимаю вывод и контролирую действие»

Scale guardrails соблюдены, completion ≥ 60%, доверие ≥ 4,5

Iterate ценность видна, но один целевой gate не пройден

Stop false positive ≥ 1% или удаление/correction не выдерживают SLA

Открыть экономику и риски

Коротко о важном

Вопросы, которые
Алиса не должна обходить.

Алиса сама отправляет жалобы?

Нет. Она готовит понятный маршрут и пакет, показывает адресата и основания. Юридически значимое действие подтверждает пользователь.

Можно точно узнать заказчика по номеру?

Не всегда. Поэтому продукт показывает уровни уверенности, состав сигналов и блокирует отправку, когда данных недостаточно.

Она очистит номер из всех баз?

Такого полного реестра не существует. Карта показывает известные следы, помогает запросить источник данных у конкретных компаний и контролирует ответы.

Что, если звонок определён ошибочно?

Пользователь может исправить категорию и связь. Ошибка не должна автоматически превращаться в обращение или влиять на другие звонки без проверки.

Это уже продукт Яндекса?

Нет. Перед вами независимый продуктовый концепт, который опирается на публично описанные возможности экосистемы и предлагает их возможное развитие.

Звонок закончился.
Разговор с Алисой — только начался.